1. การศึกษาองค์กร (Organization Study) ศึกษาและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร ลักษณะการดำเนินงาน ระเบียบ วิธีการบริหารหรือประเมินผลงานที่ใช้ในปัจจุบัน รวมทั้งปัญหาที่เกิดขึ้นและความคาดหวังในการออกแบบโซลูชั่นส์ โดยการศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้องและการสัมภาษณ์ผู้บริหาร

2. จัดสัมมนาผู้บริหาร (Management Workshop) เพื่อร่วมกันกำหนดตัวชี้วัดหลักขององค์กร (Corporate KPIs) ตัวชี้วัดหลักของหน่วยงานและตำแหน่งงาน (Functional & Position KPIs)

3. จัดทำรายการตัวชี้วัดและการเชื่อมโยง (KPIs List & Cascading) จัดทำรายการและรายละเอียดตัวชี้วัดผลงานและพฤติกรรม ประกอบด้วย คำจำกัดความ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (owner) มิติการวัด (ปริมาณ/คุณภาพ) ช่วงระยะเวลาการวัดผล (Measurement Period) แหล่งข้อมูล (Data Source) สูตรการคำนวณ (Calculation) เป็นต้น

4. ออกแบบโซลูชั่นส์บริหารผลงาน (Performance Management Solutions) ออกแบบระบบและจัดทำคู่มือบริหารผลงาน ประกอบด้วย แนวคิดที่เกี่ยวข้อง วงจรการบริหารผลงาน แบบฟอร์มประเมินผลงาน ที่มีข้อมูลการกำหนดตัวชี้วัด การให้สัดส่วนและน้ำหนักคะแนน และการจัดระดับผลงาน

5. ฝึกอบรมผู้บริหาร (Training) ฝึกอบรมผู้จัดการ / ผู้บังคับบัญชา ให้มีทักษะที่จำเป็นสำหรับการบริหารผลงาน 

6. รายงานการออกแบบระบบ (The Report) จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน ในรูปแบบเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์

7. การนำระบบไปใช้ (Implementation) ติดตามผล (Follow up) ให้คำแนะนำในการดำเนินการตามระบบที่ออกแบบ

ผลงานที่ส่งมอบ

1. รายการตัวชี้วัดระดับองค์กร หน่วยงานและตำแหน่งงาน และตัวชี้วัดพฤติกรรม รวมทั้งรายละเอียดตัวชี้วัด

2. โซลูชั่นส์การบริหารผลงาน (PM Solutions) โดยจัดทำในรูปเอกสารคู่มือการบริหารผลงาน

3. การฝึกอบรมผู้บริหาร ให้มีทักษะที่จำเป็นสำหรับการบริหารผลงาน

4. รายงานผล (The Report) สรุปผลการดำเนินงานและคู่มือการบริหารผลงาน จัดทำในรูปแบบเอกสารและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์

5. ติดตามผล (Follow up) ให้คำปรึกษาในการดำเนินการ (implementation) ตามความต้องการของบริษัท