PSC วิเคราะห์ความจำเป็นในการพัฒนาจากกลยุทธ์องค์กร สมรรถนะของตำแหน่งงาน ผลการปฏิบัติงาน และช่องว่างด้านความรู้หรือทักษะ เพื่อกำหนดหัวข้อและกลุ่มเป้าหมายที่ควรได้รับการพัฒนาอย่างชัดเจน

บริการครอบคลุมหลักสูตรทั่วไปและหลักสูตรเฉพาะองค์กร การออกแบบ Learning Strategy และ Training Roadmap, In-house Training, E-Learning, Coaching & Mentoring รวมถึงการพัฒนาผู้นำและการวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง

การประเมินควรพิจารณาตั้งแต่การเรียนรู้ การนำความรู้ไปใช้ พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง และผลลัพธ์ต่อการทำงานหรือธุรกิจ PSC ช่วยกำหนดตัวชี้วัดและวิธีติดตามผลให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของแต่ละโครงการ